FRANCISCO ALBUQUERQUE
Designer Estratégico · Fundador da Lummo · Educador
Guiamos pessoas e organizações em transições estratégicas na Era da IA — de carreira, liderança e negócio — com clareza, direção e movimento.
Clareza sobre o que move você conecta quem você é ao que você faz. Antes de qualquer método, há uma pergunta: o que liga a sua essência — ou a da sua organização — ao que você faz? Isso não é abstração: é o fio que dá direção às decisões e um porquê a cada projeto. Sem isso, ferramenta nenhuma leva a lugar algum.
Transição é território, não evento. Ninguém "vira a chave". Nem as pessoas, nem as organizações mudam de um dia para o outro. Transformação real tem ritmo, tem fases — e tem perda. Atravessar é o trabalho.
Empreender é uma forma de transformar. Empreender não é só abrir um negócio. É assumir a autoria do próprio caminho e criar algo que muda o entorno. Toda travessia pode virar construção.
Negócio e sentido não se opõem. Bem aplicado, o design estratégico projeta negócios alinhados ao que de fato importa para quem os conduz — e isso os torna mais fortes, não mais frágeis. Resultado e direção crescem juntos.
Aprender e aplicar é transformação — por dentro e por fora. Não acredito em formação desconectada da realidade. Aprender e colocar em prática muda o que a pessoa faz, como pensa e quem ela se torna — e, com ela, o contexto em que atua.
Tecnologia é meio, não fim — e meio que gera resultado. A IA muda o que fazemos e como trabalhamos; ignorá-la não é opção. Mas ferramenta não decide direção — quem decide são as pessoas. Por isso parto do humano (IA Human First) e chego ao concreto: uso IA para resolver problemas de negócio, gerar soluções e abrir novos modelos. Do problema ao protótipo que funciona.
A boa pergunta vale mais que a resposta pronta. O desafio que chega no briefing raramente é o real. Antes de resolver, reenquadro: separo hipótese de evidência, sintoma de causa. É aí que o trabalho ganha precisão — e a solução, sustentação.
Sobre Francisco
Ajudo pessoas e organizações a atravessar a complexidade de seus desafios — transformando incerteza em direção e movimento.
Sou designer estratégico e fundador da Lummo Transitions Lab. Minha trajetória começou há mais de 20 anos dentro de organizações, passando por áreas de engenharia, tecnologia e projetos estratégicos. Ao longo desse caminho, uma pergunta passou a me acompanhar: por que tantas empresas, mesmo repletas de talento e recursos, têm dificuldade para avançar diante de desafios complexos?
Antes de qualquer método, foi essa inquietação que me levou a estudar inovação, futuros e transformação organizacional. A busca nunca foi apenas por respostas melhores, mas por formas mais conscientes de enxergar problemas, identificar oportunidades e orientar decisões em contextos de mudança.
Quando encontrei o Design, não foi uma conversão — foi um reconhecimento. Os valores que a abordagem carregava eram os que eu já buscava intuitivamente: o usuário no centro, a colaboração como método, a experimentação como antídoto ao erro caro. Por 12 anos, co-liderei a Arco Hub de Inovação, onde construímos programas de cultura de inovação para mais de 30 marcas — entre elas Globo, Siemens, Google, Bradesco, B3 e Air BP. Ao longo dessa trajetória, foram mais de 5.000 horas em sala, 250 mentorias e 117.000 profissionais impactados.
Uma percepção foi se tornando cada vez mais clara: método sem profundidade humana não sustenta mudança real. Em 2025, nasceu a Lummo — uma prática de transição que reúne design estratégico, foresight e desenvolvimento humano para ajudar pessoas e organizações a atravessar mudanças.
Sou professor de Design Thinking, Design Estratégico, Inovação e Foresight no IED-SP desde 2016, onde também coordenei o programa de pós-graduação em Design Estratégico. Coordeno e leciono em programas de educação corporativa pela FIA. Sou co-autor de dois livros e fui articulista do blog da HSM Management.
Depois de mais de duas décadas atuando com inovação, estratégia e transformação organizacional, percebi que meu trabalho não era só criar soluções, mas ajudar pessoas e organizações a atravessar mudanças com clareza — e construir, com elas, as respostas certas para o momento. Dessa percepção nasceu a Lummo Transitions Lab, um ecossistema de transição que apoia pessoas, lideranças e negócios a atravessar cenários complexos, tomar decisões e seguir adiante com clareza, direção e movimento. Nosso papel é ajudar pessoas e organizações a se adaptarem aos novos contextos e se prepararem estrategicamente para as transformações que já estão em curso.
Metodologia Lummo
Três pilares que estruturam qualquer entrega da Lummo — do indivíduo em transição à organização em transformação.
Pilar 01
Antes de qualquer decisão, há um trabalho de diagnóstico: entender o contexto real, separar o que é sintoma do que é causa, e identificar o que de fato precisa mudar. Vale para a pessoa e para a organização.
Pilar 02
Com diagnóstico claro, é possível construir um vetor — não um plano fechado, mas uma orientação estratégica que transforma incerteza em decisão. É onde autoconhecimento (ou análise organizacional) encontra contexto e intenção encontra caminho.
Pilar 03
Sem ação nenhuma transformação acontece. É o pilar da implementação — onde o que foi compreendido e decidido se torna realidade. Consistência com propósito.
Serviços
Atuamos em diferentes camadas — da sala de aula corporativa à decisão estratégica, do produto digital ao acompanhamento individual. Uma metodologia, cinco frentes.
Organizações não têm falta de curiosidade sobre IA — têm falta de clareza sobre onde ela gera valor. Os AI Labs partem de um discovery com lideranças, mapeiam onde a IA resolve um problema real e entregam um MVP funcional — agente de IA ou protótipo pronto para o seu time de desenvolvimento assumir e levar à produção. Não paramos na recomendação: saímos do problema com o produto funcionando.
Para profissionais seniores diante de uma virada — transição de carreira ou decisão de empreender. Um processo individual de 4 a 6 sessões com Francisco, com uso do deck de cartas arquetípicas da Jornada Guia. Não é coaching. Não é consultoria de carreira. É acompanhamento estratégico para quem já tem trajetória — e quer saber o que fazer com ela.
Desenhamos experiências de aprendizagem como workshops imersivos e programas customizados para times e lideranças de qualquer área. Cada experiência parte de um desafio real da organização e termina com algo concreto — propostas, protótipos, mapas de decisão.
O problema que chega no briefing raramente é o problema real. Trabalhamos antes da solução — reenquadrando desafios, separando hipóteses de evidências e projetando sistemas que realmente respondem ao que a organização precisa.
A mesma esteira que aplicamos com clientes, voltada para dentro: um laboratório onde a Lummo desenvolve seus próprios produtos digitais. É onde testamos na prática o que defendemos — construir, não só recomendar. Alguns dos nossos produtos estão em desenvolvimento agora.
Cases & Clientes
Aqui eu trago uma breve síntese dos projetos que mais me orgulho de ter contribuído.
42 líderes de todo o Brasil. Metodologia exclusiva com backcasting, curadoria de tendências e narrativas de futuro. Recomendações práticas conectando 2035 a ações imediatas.
120 agentes formados em 80h de jornada com desafios reais. A Mapfre foi reconhecida como a seguradora mais inovadora do Brasil por 3 anos consecutivos. Programa replicado em 3 países.
Treinamento customizado de 16h aplicado em múltiplas áreas de uma das maiores organizações de mídia do Brasil. Propostas de inovação entregues diretamente para gestores.
Mais de uma centena de projetos ao longo de 13 anos. Hackathons, jornadas de formação, off-sites de liderança e programas de transformação digital. Um hackathon resultou em economia de R$ 3,5 bilhões em custos operacionais.
Projeto de design estratégico para reposicionar o IED São Paulo. Seis meses de imersão, pesquisa com 27 stakeholders e 7 workshops de cocriação resultaram em um sistema completo de orientação estratégica centrado na experiência do aluno.
Dois workshops imersivos em 10 dias mobilizaram ~200 colaboradores para mapear as jornadas de 4 públicos críticos e gerar dezenas de propostas de solução para a transformação digital da operadora.
Com quem já trabalhei
Formação & Publicações
Formação contínua em design, estratégia, negócios, sustentabilidade e futuros — construída ao longo de duas décadas em instituições como IED, MIT, ESPM e Insper, e aplicada a contextos reais desde o primeiro dia.
Atuação acadêmica
Publicações
Eventos & Speaking
Participações como palestrante, facilitador e mediador em eventos de inovação, design, RH e futuros ao longo dos anos.
Lummo Podcast
Conteúdos, reflexões e conversas com pessoas e organizações que viveram ou estão vivendo transições reais. Aqui exploramos o futuro do trabalho e a inovação na Era da IA — sempre pela lente da transição.
Vamos conversar
Toda transição tem um próximo passo. Vamos descobrir o seu.